“刚才的那位教师,我们都很熟悉了,她是一个很敬业的人。”藏族医生那边没有病人,此时正在跟李鑫闲聊。
“看出来了,而且很固执。”李鑫随口回答,询问着面前的那位老人的病情。
外面突然传来了一阵争执的声音,似乎是一个男子在跟护士争吵,声音越来越大,让李鑫有些坐不住了。
“我出去看看。”李鑫打开了房门,看到一个穿着在藏袍的高大的康巴男子,正在对护士说着一些,语速很快,依稀可以分辨出说的是藏语,情绪看起来十分的激动,护士也不甘示弱,同样用藏语回敬着一些话。
两个人越吵越激动,眼见就要打起来了,李鑫连忙冲上去,护住了那名护士,想要安抚两个人好好说话。
只是他听不懂两个人说话,两个人也听不懂他说话,情况并没有好转,反而变得越来越糟糕了起来,见新来的同事掺和到这事里了,跟李鑫同一间办公室里的藏族医生也不能坐视不理,连忙出来大声的呵斥了一些什么。
两个人迅速的被拉开,护士被护士长带走,李鑫和同事把康巴男人请进了他们的办公室里。
康巴男子的怒火平息了一些,嘴里却还是在说着一些词语。
“发生了什么事情?”
在同事的转述下,李鑫大概了解了事情的经过,原来是康巴男子的父亲在这里看病,转了好几圈都没有找到缴费的地方,询问了护士站的护士,护士对他父亲的态度不好,爱答不理的,再加上老人家年纪大了耳朵不好使,多问了几遍,把刚才那个护士问烦了怀疑这个老头是在故意耍她玩,对着老人说了一些冷嘲热讽的话。
老人年纪大了听不见,但是匆匆赶来的康巴男人听到了护士的话,顿时气愤不已的要给自己的父亲讨个公道,两个人就这么冲突了起来,差点演变成刚才的武力冲突事件。
听完事情的经过,李鑫也说不出来什么替那位护士辩解的话,况且现在只是康巴男人的一面之词,即使不清楚事情是不是如此人所说,但是李鑫还是替那名护士向男人道歉,表达了歉意。
将刚才看病的老人的药方写完,李鑫带着康巴男人去了缴费处,事情算是平息了下来。
事情却没有就此抹过,这件事情那名护士绝对是有不对的地方,但是初来乍到,李鑫也不好多说什么,只是暗暗的把这事记到了心里。
如果真的是整个人医院的服务态度有问题,后期造成医患冲突的可能性是很大的。
医疗环境恶劣,设备缺失,医院态度有问题,李鑫苦笑了一声,看样子他要
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