第4节

到肖楚楚的身影。

她一手拎包，一手拿手机发消息。

“我到了，怎么没见着你？我直接进银行吗？你在哪个柜台？”

下午的太阳算不上晒，但是明晃晃照下来也让人觉得脸庞发热。方觉夏往银行门口挪了一大步，走入阴凉处，等着肖楚楚回消息。

他们俩大学时虽然要好，但是近一年联系却不算多，肖楚楚初入社会，忙得脚不沾地，而方觉夏则是一路奔波找工作，两个人生活都不算顺利，多是电话联系，偶尔见面，也是互倒苦水，然后继续回去面对生活的重锤。

因此，忽然听见肖楚楚的声音从背后传来，方觉夏倒是有点诧异。

她印象中肖楚楚一直是个活泼开朗的人，再苦再累，骂完不当人的领导不做事的关系户，也可以爬起来继续刷满绩点，现在的肖楚楚声音愤怒中却带了一点哭音。

她依旧在为自己的权利据理力争，却已经明显落入下风。

“我确实没有骂人，她投诉我完全是她自己的问题，我好言好语给她解释了几遍，卡里没钱，还认真给她调出银行流水查看转账明细，但是她转头投诉说是我把卡里的钱弄没了！副行长，你用脑子想想，这可能吗？”

“你这是在说我没脑子吗？”中年男人的声音听上去很冷漠。

“我没有。”肖楚楚无奈，不知道副行长抓重点的能力怎么会这么糟糕，倒是之前听同事吐槽他是靠马屁上位，看来应该是真的，“大厅二十四小时都有监控，您随时可以去看，我和老太太的沟通全程没有发火，我一直在努力克制情绪，哪怕她指着鼻子骂我的时候，我都照着接待规则在努力微笑服务。”

“但是，很多人都看见老太太在大堂情绪激动倒下去了。”

“是的！在知道银行账户里没钱后，她就一直情绪激动，用各种脏话骂我，保安也来劝阻过，结果老太太不听。后来老太太一个人离开银行，我们以为没问题了，保安就去忙自己的事情，而我还需要接待后面排号的人。如果我因为老太太的事情耽误太久，后面的人也会投诉我的。当我处理另一个人的事情时，老太太在外面打完投诉电话，然后冲进来要继续和我吵，结果情绪激动摔在地上晕倒。”

“不管你的理由多么充足，结果却都是固定的，七十岁的老人家投诉你后在银行晕倒，120来拉人的时候，周围一圈人用手机在拍，现在这件事已经上了地方热搜，你知道这对于银行的负面影响有多大吗？你担得起这个责吗？你十年的工资加起来也比不过这一次的损失！还名牌大学的学生？现在的大学就教

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第3页 / 共6页