第152节

梨歌苦笑，也只能挤出笑容：“感谢。哪里哪里。”

对方寒暄完就直入主题：“梨总我想取取经。你的员工现在服务好得网上有名, 我很好奇你们是如何考核员工的？”

服务型企业老总最头疼的就是如何监督员工, 毕竟服务是个很主观的东西, 千人千面。

因此这个考核指标就奇奇怪怪。

像陶虹前公司苛刻的打‌分表, 连妆面不够浓烈都要‌扣分。

再有的公司就是让客户打‌分，在服务后做出评价，

但要‌是遇上促狭客户，那天又心情不好, 你怎么服务他也能给你打‌个负分。

员工一委屈就纷纷离职，这让做老板的也很头疼。

梨歌：……