西苑有一位住户姓姚,名娥。年龄四十五岁,曾经打电话给社服局的心理咨询部门,抱怨家中各种琐事,并透露出了轻微厌世念头。
经过心理咨询师初步判断,推测姚娥患上轻度抑郁症,后多次电话联系开解她。
前不久,姚娥情况似有好转,说话语气要比往日轻松得多,还表示她已经好了,不想再麻烦社工。
这次家访,就是做个确定。
其实这种确定对于社服局那边做不做都无所谓,求助者和社工的关系就像是病患和医生:你来看病,我就负责给你治疗,但你要是不来了,我也不会主动联系你。
秦耳手中的拜访名单,有一大半都和姚娥的情况差不多,属于上不上门拜访都可以的那种。